HELENA MADRID

TÉRMINOS DE SERVICIO

1. Información general

Este sitio web es operado por Helena Madrid. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los presentes Términos de Servicio, así como nuestras políticas de envío, devoluciones, reembolsos y privacidad.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, plataforma que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios de comercio electrónico.

2. Condiciones de uso

Al utilizar este sitio web, declaras que eres mayor de edad o que cuentas con la autorización legal correspondiente para realizar compras.

Queda prohibido utilizar nuestros productos o servicios para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la legislación vigente.

Asimismo, no está permitido introducir virus, malware o cualquier otro código que pueda afectar al funcionamiento del sitio web.

3. Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan motivos razonables para ello, incluidos posibles fraudes, errores de precio o disponibilidad, o incumplimientos de estas condiciones.

La información de pago se procesa mediante plataformas de pago seguras y cifradas. Helena Madrid no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias de sus clientes.

4. Productos y precios

Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible las características, colores e imágenes de nuestros productos. No obstante, la representación puede variar ligeramente dependiendo de la pantalla del dispositivo utilizado.

Todos los precios y descripciones podrán modificarse sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos disponibles o dejar de comercializar cualquier artículo cuando lo consideremos oportuno.

5. Pedidos

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos de disponibilidad, errores de información, sospecha de fraude o cualquier otra circunstancia justificada.

El cliente es responsable de proporcionar datos completos y correctos para la gestión del pedido.

6. Exactitud de la información

Aunque procuramos mantener toda la información actualizada, no garantizamos que el contenido del sitio esté permanentemente libre de errores, omisiones o inexactitudes.

Helena Madrid podrá corregir cualquier error en precios, descripciones o disponibilidad sin previo aviso, incluso después de haberse realizado un pedido.

7. Enlaces externos

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8. Comentarios y contenido enviado por el usuario

Si envías opiniones, sugerencias, valoraciones o cualquier otro contenido, nos otorgas el derecho no exclusivo de utilizarlo, reproducirlo y publicarlo con fines comerciales o promocionales, siempre respetando la legislación aplicable.

No se admitirán contenidos ofensivos, ilegales, difamatorios o que vulneren derechos de terceros.

9. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa vigente en materia de protección de datos.

10. Usos prohibidos

Queda prohibido utilizar este sitio web para:

• Actividades ilegales o fraudulentas.

• Infringir derechos de propiedad intelectual.

• Difundir virus o software malicioso.

• Obtener información de otros usuarios sin autorización.

• Interferir en el funcionamiento del sitio web.

• Facilitar información falsa durante el proceso de compra.

El incumplimiento de estas normas podrá suponer la suspensión del acceso a nuestros servicios.

11. Exclusión de responsabilidad

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En la medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables de daños indirectos, pérdidas de beneficios o incidencias derivadas del uso del sitio web o de la imposibilidad temporal de acceder al mismo.

12. Indemnización

El usuario acepta indemnizar a Helena Madrid frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos Términos de Servicio o de la legislación aplicable.

13. Terminación

Podremos suspender o cancelar el acceso al sitio web o a nuestros servicios cuando exista un incumplimiento de estas condiciones o un uso fraudulento de la plataforma.

14. Legislación aplicable

Estos Términos de Servicio se interpretarán conforme a la legislación aplicable.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, conservará todos los derechos reconocidos por la normativa de protección de consumidores y usuarios que resulte de aplicación.

15. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en esta página.

16. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre estos Términos de Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico:

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17. Comunicaciones comerciales

Si autorizas expresamente la recepción de comunicaciones comerciales, podremos enviarte información sobre novedades, promociones, lanzamientos y ofertas relacionadas con Helena Madrid.

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